Googleビジネスプロフィールの本人確認に「店舗写真提出」方式がテスト追加

結論

Googleビジネスプロフィール（GBP、地図やローカル検索に店舗情報を表示する無料ツール）の本人確認手段に、店舗の写真を提出する新方式がテスト表示されていることが分かりました。 対象は主に未確認・新規開業の店舗で、確認済みの店舗が今から再確認を申請する必要はありません。 この情報はSearch Engine Roundtableが読者からの画面報告をもとに報じたもので、Google公式のヘルプページやブログでの正式発表ではない点に注意してください。

影響を受けるページ・クエリ

影響が出るのは、Googleビジネスプロフィールの登録・確認プロセスそのものです。 検索結果の順位や表示クエリが直接変わるわけではなく、変わるのは「オーナー確認をどう終えるか」という手続き部分です。 具体的には、開業直後でまだ本人確認が済んでいない店舗、複数店舗を一括登録中のチェーン店、確認方法として郵送のはがきしか選べず待たされていた店舗が対象になると考えられます。 一方、すでにオーナー確認が完了している店舗ページや、電話・メール・ビデオ通話で確認済みの店舗には影響がありません。 検索順位・MEO（マップエンジン最適化、地図検索での上位表示施策）の評価ロジック自体が変わったという情報は元記事にありません。

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Googleビジネスプロフィールの本人確認方法（今回のテストを含む）

1. 1

   電話・SMS

   従来からある確認方法

2. 2

   メール

   従来からある確認方法

3. 3

   ライブビデオ通話

   従来からある確認方法

4. 4

   郵送のはがき

   従来からある確認方法。到着まで日数がかかる

5. 5

   店舗写真の提出（テスト中）

   今回Search Engine Roundtableが報告した新方式

これまでの確認方法は4種類で、今回のテストが表示された店舗ではこれに写真提出が加わり選択肢が5種類になります。 どの店舗にテスト表示されるかの条件は元記事に書かれておらず、全アカウントに展開済みとは断定できません。

やること／やらなくていいこと

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Googleビジネスプロフィール写真確認テストへの対応

やること

• ✓未確認・新規開業の店舗で管理画面に「写真」の選択肢が出ているか見る
• ✓はがき到着待ちの店舗は写真提出が選べるか試す

やらなくていいこと

• ✕確認済みの店舗を今から再確認申請する
• ✕写真提出が表示されないことをエラーとして問い合わせる

確認方法の追加は、未確認の店舗にとっては手続きの選択肢が増えるだけの変更です。 すでに「確認済み」と表示されている店舗プロフィールを触る必要はありません。 写真提出の審査基準や所要日数は元記事に記載がなく、はがきより早く終わるとは限らない点も覚えておいてください。

例えば地方で複数店舗を展開する飲食チェーンが新規出店するとき、これまではオーナー確認のはがきが届くまで検索結果に店舗情報が反映されないケースがありました。 写真提出の選択肢が表示されていれば、その場で撮影した外観写真を送る形で確認手続きを進められる可能性があります。 ただし審査に落ちた場合の代替手段として、従来の電話・メール・ビデオ通話・はがきは引き続き使えます。

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写真提出とはがき郵送の違い（分かっている範囲）

写真提出（新方式）

• 店舗の写真をその場で提出
• 審査基準・所要日数は非公開
• テスト表示のため全店舗で選べるとは限らない

はがき郵送（既存）

• 店舗住所宛に確認コードを郵送
• 到着まで数日〜数週間かかることがある
• 全店舗で選択可能な既存手段

もう一つの例として、都心のオフィスを間借りしてBtoB向けサービスを提供する事業者が挙げられます。 郵便受けの管理が煩雑で、はがきによる確認コードを受け取れず放置していたようなケースでは、写真提出が選べれば手続きを進めやすくなると考えられます。 一方、すでに店舗情報が地図検索やGoogle検索の右側パネルに表示されている店舗は、この変更を確認する必要自体がありません。

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GBPの本人確認方法の選択肢数

4→5

確認方法の種類数

写真提出のテスト表示がある場合

この数字は選択肢の種類が1つ増えたという事実を示すだけで、確認完了率や所要時間が改善したことを示す数値ではありません。 新規開業やチェーン展開の担当者は、まず自社アカウントに表示が出ているかを確認する作業から始めることになります。

よくある質問

確認済みのGoogleビジネスプロフィールも再確認が必要ですか

必要ありません。今回のテストは未確認の店舗向けの確認手段が増えただけで、確認済みの店舗プロフィールへの影響は元記事に記載がありません。

写真提出はいつから全店舗で使えますか

元記事の時点ではテスト表示であり、全アカウントへの展開時期や条件はGoogleから公式発表されていません。管理画面に表示されるかどうかは店舗ごとに異なると考えられます。

写真提出のほうがはがき郵送より確認が早いですか

元記事には審査基準や所要日数の記載がなく、はがきより早く完了するとは断定できません。確認が進まない場合は従来の電話・メール・ビデオ通話・郵送を使ってください。